м. Київ, вул. Велика Васильківська, 72, 6-й пов. ilchenko@neuro-knowledge.com
  • Катерина Ильченко
  • 30.12.2021

Найпопулярніші міфи про нейромаркетинг: 5 помилок, які заважають вашому бізнесу продавати більше

Є величезна різниця між «здається, це має спрацювати» та «це реально працює», коли справа стосується продажів та прибутку. Безумовно, другий варіант можна реалізувати, лише перевіривши його на практиці. Адже не можна передбачити, який рекламний хід стане успішним.

Проте також є спосіб мінімізувати кількість провальних спроб знайти вдалий маркетинговий інструмент. І називається він – нейромаркетинг. Ця наука допомагає зрозуміти, що впливає на вашу цільову аудиторію, і знає, як підвищити продажі, впливаючи на підсвідомість споживача.

Розуміння того, як влаштований мозок людини та як створюється емоційний зв’язок з покупцями, відіграють більшу роль для успіху, ніж стандартні рекламні хитрощі. Але навіть незважаючи на доведену ефективність нейромаркетингу, багато підприємців упевнені, що це якась псевдонаука, покликана «розвести» компанії на гроші, або «хайповий» напрямок, який швидко втратить популярність.

Що ж, сьогодні ми готові розвінчати найпопулярніші міфи про нейромаркетинг і розповісти правду про реальну користь нейронауки для бізнесу.

Міф №1. Нейромаркетинг маніпулює людьми та змушує робити те, що вони не хочуть

Правда: маркетологи можуть використовувати знання про особливості роботи мозку для розробки якісних продуктів, неймінгу, дизайну упаковки тощо. Але це не говорить про те, що вони позбавляють покупця можливості вибору.

Нейромаркетинг – не магія, це лише інструмент, який допомагає встановити глибший емоційний зв’язок зі споживачем. Це не «промивання мозку», не зомбування і не горезвісний «25-й кадр» у рекламі. Нейромаркетинг не відповість на питання, де в мозку розташована кнопка «купити», але допомагає скоротити час на її пошуки.

Усе, що дають нейромаркетингові дослідження – ефективніші методи збирання та аналізу інформації про цільову аудиторію, а також більш глибоке, порівняно з традиційними інструментами, дослідження істинних бажань покупців.

Катерина Ільченко, засновниця Neuro-Knowledge

Хочете зрозуміти, як саме нейромаркетинг допоможе вашому бізнесу?

Ми — перше в Україні агентство, яке спеціалізується на нейромаркетингових дослідженнях. Напишіть або зателефонуйте, і ми детально вас проконсультуємо!

Катерина Ільченко, засновниця Neuro-Knowledge

Міф №2. Нейромаркетинг – не наука, а чергове модне віяння

Правда: такі твердження про нейромаркетинг виникають насамперед через недостатню поінформованість. Так, у сфері дослідження людського мозку та особливостей поведінки досі є прогалини. Але існує також безліч доведених теорій щодо споживчої поведінки. А ефективність нейромаркетингових досліджень підтверджена реальними успішними рекламними кампаніями.

Щоб не потрапити у пастку псевдотеорій, зверніться до професіоналів та оберіть індивідуальне тестування аудиторії споживачів, продукту, бренду. Адже те, що дає відмінні результати в одній країні чи культурі, може мати протилежний ефект у іншій.

Міф №3. Це дуже дорогі дослідження, доступні лише великим корпораціям

Правда: будь-які маркетингові дослідження не окупляться, якщо ви не знаєте, навіщо їх проводите і чого хочете досягти у результаті.

Практика показує, що нейромаркетингові тести на етапі запуску товару допомагають скоротити витрати на рекламу на 15-50%, оскільки вони виявляють найефективніші інструменти для кожного типу цільової аудиторії.

Інструменти нейромаркетингових досліджень дуже різноманітні: від вимірів електричної активності мозку до аналізу поведінки покупців на сайті за допомогою спеціальних сервісів.

Те, що підійде глобальній корпорації, не буде ефективним для локального бізнесу і навпаки. Тому кожне окреме завдання потребує індивідуального технологічного рішення, яке не обов’язково коштує дорого.

Міф №4. Завжди потрібно робити вибір між традиційними маркетинговими дослідженнями та нейромаркетингом

Правда: Нейронаука в жодному разі не намагається витіснити з ринку перевірені часом методи. Вона скоріше є корисним доповненням до них. Фактично вам завжди варто спиратися на обидві точки зору та брати до уваги як явні (що люди говорять про ваш продукт), так і неявні (що люди відчувають, купуючи ваш продукт) фактори.

Поєднання двох типів досліджень – найкращий спосіб зрозуміти, що насправді потрібно ринку. Як приклад можна навести минулу виборчу кампанію в США: згідно з опитуваннями громадян, кандидат на пост президента Дональд Трамп мав мінімум шансів виграти перегони. Нейромаркетингові дослідження, навпаки, показували, що Трамп переможе. Просто більшість респондентів соромилися зізнатися, що вони голосуватимуть за одіозного бізнесмена.

Міф №5. Компанії вважають за краще не афішувати, що вони використовують нейромаркетинг

Правда: частково це так. Адже досі не вщухають суперечки щодо етичності досліджень підсвідомості споживачів. Ще одна причина, чому деякі компанії неохоче говорять про нейромаркетинг – вони не хочуть розкривати карти перед конкурентами.

Інші ж, навпаки, дуже активно розповідають про проведені дослідження та мотивують своїх клієнтів стати учасниками тестування, оскільки впевнені, що майбутнє продажів – за нейронаукою.

Ми не будемо переконувати вас у жодній із цих точок зору. Зазначимо лише, що нейромаркетинг – це наука про прийняття рішень та використання найпрогресивніших наукових досліджень для глибшого розуміння людських бажань. Адже він, по суті, спрямований не лише на те, щоб бізнес продав свій продукт, а й на те, щоб покупець зміг зрозуміти та задовольнити свої потреби, навіть якщо він не може чітко їх сформулювати.

Обираючи найсучасніші рішення для вашого бізнесу, не забувайте про індивідуальний підхід та критичне мислення. Немає універсальних рішень і готових формул для продажу, але є ефективні інструменти, щоб ці рішення знайти.

Якщо у вас залишилися питання, ми з радістю відповімо на них та розповімо більше про нейромаркетинг.

Поділитися