Самые популярные мифы о нейромаркетинге: 5 заблуждений, которые мешают вашему бизнесу продавать больше

Есть огромная разница между “кажется, это должно сработать” и “это реально работает”, когда дело касается продаж и прибыли. Безусловно, второй вариант возможно реализовать, только проверив его на практике. Ведь нельзя заранее предугадать, какой рекламный ход станет успешным.

Но также существует способ минимизировать количество провальных попыток найти удачный маркетинговый инструмент. И называется он – нейромаркетинг. Эта наука помогает понять, что именно влияет на вашу целевую аудиторию, и знает, как повысить продажи, влияя на подсознание потребителя.

Понимание того, как устроен мозг человека, и создание эмоциональной связи с покупателями играют большую роль для успеха, чем стандартные рекламные уловки. Но даже несмотря на доказанную эффективность нейромаркетинга, многие предприниматели уверены, что это – некая псевдонаука, призванная “развести” компании на деньги, или “хайповое” направление, которое быстро утратит популярность.

Что ж, сегодня мы готовы развенчать самые популярные заблуждения о нейромаркетинге и рассказать правду о реальной пользе нейронауки для бизнеса.

Миф №1. Нейромаркетинг манипулирует людьми и заставляет делать то, что они не хотят

Правда: маркетологи могут использовать знания об особенностях работы мозга для разработки качественных продуктов, нейминга, дизайна упаковки и т.д. Но это никак не говорит о том, что они лишают покупателя возможности выбора.

Нейромаркетинг – не магия, это всего лишь инструмент, который помогает установить более глубокую эмоциональную связь с потребителем. Это не “промывка мозгов”, не зомбирование и не пресловутый “25-й кадр” в рекламе. Нейромаркетинг не ответит на вопрос, где в мозгу находится кнопка “купить”, но он помогает сократить время на ее поиски.

Все, что дают нейромаркетинговые исследования – более эффективные методы сбора и анализа информации о целевой аудитории, а также более глубокое, по сравнению с традиционными инструментами, исследование истинных желаний покупателей.

Хотите понять, как именно нейромаркетинг поможет вашему бизнесу? Мы — первое в Украине агентство, которое специализируется на нейромаркетинговых исследованиях. Напишите или позвоните, и мы подробно вас проконсультируем! Катерина Ильченко, основательница Neuro-Knowledge

Миф №2. Нейромаркетинг – не наука, а очередное модное веяние

Правда: такие вопросы о нейромаркетинге возникают прежде всего из-за недостаточной информированности. Да, в сфере исследования человеческого мозга и особенностей поведения до сих пор есть пробелы. Но существует также множество доказанных теорий относительно потребительского поведения. А эффективность нейромаркетинговых исследований доказана реальными успешными рекламными кампаниями.

Чтобы не идти на поводу псевдотеорий, обратитесь к профессионалам и выберите индивидуальное тестирование аудитории потребителей, продукта, бренда. Ведь то, что дает отличные результаты в одной стране или культуре, может иметь совершенно противоположный эффект в другой.

Миф №3. Это очень дорогие исследования, доступные только крупным корпорациям

Правда: любые маркетинговые исследования не окупятся, если вы не знаете, для чего их проводите и чего хотите достичь в итоге.

Практика показывает, что нейромаркетинговые тесты на этапе запуска товара помогают сократить расходы на рекламу на 15-50%, поскольку они выявляют наиболее эффективные инструменты продвижения для каждого типа целевой аудитории.

Инструменты нейромаркетинговых исследований очень разнообразны: от замеров электрической активности головного мозга до анализа поведения покупателей на сайте с помощью специальных сервисов.

То, что подойдет глобальной корпорации, не будет эффективным для локального бизнеса и наоборот. Поэтому каждое отдельное задание требует индивидуального технологического решения, и оно не обязательно стоит дорого.

Миф №4. Всегда нужно выбирать между традиционными маркетинговыми исследованиями и нейромаркетингом

Правда: нейронаука ни в коем случае не пытается вытеснить с рынка проверенные временем методы. Она скорее представляет собой полезное дополнение к ним. Фактически вам всегда стоит опираться на обе точки зрения и принимать во внимание как явные (что люди говорят о вашем продукте), так и неявные (что люди чувствуют, покупая ваш продукт) факторы.

Сочетание двух типов исследований – лучший способ понять, что на самом деле нужно рынку. В качестве примера можно привести прошлую избирательную кампанию в США: согласно опросам граждан, у кандидата на пост президента Дональда Трампа было минимум шансов выиграть гонку. Нейромаркетинговые исследования, напротив, показывали, что Трамп победит. Просто большинство респондентов стеснялись признаться в том, что они будут голосовать за одиозного бизнесмена.

Миф №5. Компании предпочитают не афишировать, что они используют нейромаркетинг

Правда: отчасти, это так. Ведь до сих пор не утихают споры по поводу этичности исследований подсознания потребителей. Еще одна причина, почему некоторые компании неохотно говорят о нейромаркетинге – они не хотят раскрывать карты перед конкурентами.

Другие же, наоборот, очень активно рассказывают о проведенных исследованиях и мотивируют своих клиентов стать участниками тестирования, поскольку уверены, что будущее продаж – за нейронаукой.

Мы не станем убеждать вас ни в одной из этих точек зрения. Отметим лишь, что нейромаркетинг – это наука о принятии решений и использовании самых прогрессивных научных исследований для более глубокого понимания человеческих желаний. Ведь он, по сути, направлен не только на то, чтобы бизнес продал свой продукт, но и на то, чтобы покупатель смог понять и удовлетворить свои потребности, даже если он не может их четко сформулировать.

Выбирая самые современные решения для вашего бизнеса, не забывайте об индивидуальном подходе и критическом мышлении. Не существует универсальных решений и готовых формул для продаж, но есть эффективные инструменты, чтобы эти решения найти.

Если у вас остались вопросы – мы с радостью ответим на них и расскажем больше о нейромаркетинге.